Cuando usted busca un médico, no solo busca a alguien que sepa de medicina. Busca a alguien que le escuche, que le entienda y que le explique las cosas con calma. Para muchas familias de Miami Gardens e Hialeah, eso empieza por algo muy sencillo: poder hablar en su propio idioma. En PassQual Health queremos que usted conozca a las personas que le van a recibir, antes de que llegue por primera vez. Así, el primer día no se siente como una visita a un lugar desconocido, sino como llegar a un sitio donde ya le esperan.
Un equipo que le atiende en español y en inglés
En PassQual Health, todo el equipo atiende en español y en inglés en cada visita. Esto incluye la llamada para agendar, la recepción, la toma de signos vitales y la conversación con su proveedor. Usted no tiene que pedir un intérprete. Tampoco tiene que traer a un familiar para que traduzca. Usted puede contar su historia con sus propias palabras, en el idioma en que se sienta más cómodo.
Esto importa más de lo que parece. Cuando una persona entiende bien lo que le dicen, hace más preguntas. Cuando hace más preguntas, sale de la visita con más claridad sobre los próximos pasos. Y cuando el equipo entiende bien lo que la persona cuenta, puede acompañarla mejor. Por eso, para nosotros, hablar su idioma no es un servicio adicional. Es parte de la forma en que trabajamos todos los días.
También sabemos que muchas familias en el sur de Florida mezclan los dos idiomas en una misma conversación. Si usted empieza en español y termina en inglés, no hay problema. Nuestro equipo le sigue el paso con naturalidad.
Conozca al Dr. Hendry Pascual
El Dr. Hendry Pascual dirige el equipo clínico de PassQual Health. Es médico con licencia de Florida, número ME143678. Completó su residencia médica en UCLA, la Universidad de California en Los Ángeles. Además, es cirujano civil designado por USCIS, una designación federal para realizar los exámenes médicos que forman parte de ciertos trámites de inmigración. También tiene la certificación CHCQM-PHYADV, que reconoce su preparación en la gestión de la calidad en el cuidado de la salud.
Pero lo que más mencionan los pacientes no son los títulos. Es que el Dr. Pascual se toma el tiempo para escuchar. Explica cada paso con palabras sencillas y se asegura de que usted entienda antes de pasar al siguiente tema. Si algo no queda claro, puede preguntar otra vez, sin pena y sin prisa. Para él, la confianza se construye poco a poco, visita tras visita.
Enfermería avanzada y asistentes médicos bilingües
El Dr. Pascual trabaja junto a un equipo de enfermería avanzada (ARNP) y asistentes médicos bilingües. Cada persona del equipo tiene un papel claro en su visita. Los asistentes médicos le reciben, toman sus signos vitales y repasan con usted el motivo de la consulta. El personal de enfermería avanzada participa en su atención y en el seguimiento de sus preguntas después de la visita.
Lo que une a todo el equipo es la misma forma de tratar a cada paciente: con respeto, con paciencia y con una comunicación clara. No importa quién le atienda ese día. Usted va a recibir la misma calidez y la misma atención a los detalles. Y si necesita que le repitan algo, o que se lo expliquen de otra manera, el equipo está para eso.
Qué esperar en su primera visita
Si es su primera vez con nosotros, le recomendamos llegar unos minutos antes. Traiga una identificación con foto, la lista de los medicamentos que toma y cualquier resultado o documento médico reciente que tenga. Si prefiere, puede escribir sus preguntas en un papel o en el teléfono para no olvidarlas durante la conversación.
Al llegar, una persona de la recepción le saluda en el idioma que usted prefiera y le ayuda con los formularios. Luego, un asistente médico le acompaña al consultorio. Después, usted conversa con su proveedor sobre su historia de salud, sus preocupaciones y lo que espera de la visita. Al final, el equipo le explica los próximos pasos y le dice cómo comunicarse si le surge alguna duda más tarde.
Visítenos en Miami Gardens
Nuestro consultorio está en Miami Gardens, cerca de Hialeah y de otras comunidades del norte del condado de Miami-Dade. Si usted busca un consultorio bilingüe cerca de mí, donde le traten con calidez y le expliquen todo con claridad, le invitamos a conocernos. Será un gusto recibirle y presentarle al equipo en persona.
PassQual Health | 18706 NW 67th Ave, Miami Gardens, FL 33015 | (786) 677-9922 | https://passqual.com
Si tiene una emergencia médica, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer toda mi visita en español?
Sí. Desde la llamada para agendar hasta la despedida en la recepción, nuestro equipo le atiende en español o en inglés, según usted prefiera.
¿Quién forma parte del equipo clínico?
El equipo está dirigido por el Dr. Hendry Pascual, médico con licencia de Florida ME143678, e incluye personal de enfermería avanzada (ARNP) y asistentes médicos bilingües.
¿Dónde queda el consultorio?
Estamos en 18706 NW 67th Ave, Miami Gardens, FL 33015, a pocos minutos de Hialeah.
¿Cómo agendo mi primera cita?
Llame al (786) 677-9922. Una persona de nuestro equipo le contestará en el idioma que usted prefiera y le ayudará a escoger un horario.
Agenda tu cita → 📞 786•677•9922
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer toda mi visita en español?
Sí. Desde la llamada para agendar hasta la despedida en la recepción, nuestro equipo le atiende en español o en inglés, según usted prefiera.
¿Quién forma parte del equipo clínico?
El equipo está dirigido por el Dr. Hendry Pascual, médico con licencia de Florida ME143678, e incluye personal de enfermería avanzada (ARNP) y asistentes médicos bilingües.
¿Dónde queda el consultorio?
Estamos en 18706 NW 67th Ave, Miami Gardens, FL 33015, a pocos minutos de Hialeah.
¿Cómo agendo mi primera cita?
Llame al (786) 677-9922. Una persona de nuestro equipo le contestará en el idioma que usted prefiera y le ayudará a escoger un horario.
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